
智信客戶管理軟件
詳情介紹

客戶關(guān)系管理
客戶是對(duì)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系群體的統(tǒng)稱。隨著社會(huì)形態(tài)多元化發(fā)展,客戶關(guān)系管理的概念也逐漸融入企業(yè)的日常管理規(guī)范中,成為衡量企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)??蛻絷P(guān)系管理,從傳統(tǒng)意義上來(lái)講,只是針對(duì)客戶關(guān)系的一種常規(guī)管理,而現(xiàn)代化的客戶關(guān)系管理的理念則涵蓋了多個(gè)層次的含義,不管是對(duì)已經(jīng)成交的,還是未成交的,或者是潛在的客戶,都是現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的重要內(nèi)涵軟件功能:
1、客戶分組設(shè)置用戶可以自定義設(shè)置客戶分組,無(wú)限制的樹(shù)形分組結(jié)構(gòu),方便用戶對(duì)客戶進(jìn)行更細(xì)致化的劃分,提高軟件響應(yīng)速度,不同分組查看權(quán)限也可以根據(jù)用戶的權(quán)限大小明確劃分。2、客戶檔案錄入用戶可以根據(jù)個(gè)人的實(shí)際需要設(shè)置客戶檔案的顯隱屬性,顯示的項(xiàng)目、名稱都可以自由設(shè)置。
3、客戶提醒功能用戶可以根據(jù)當(dāng)日的客戶跟進(jìn)情況,針對(duì)不同的客戶關(guān)系度設(shè)置不定期的提醒,諸如何時(shí)跟進(jìn)客戶,何時(shí)拜訪客戶等,避免意向客戶的遺漏和流失。
4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出是為了方便企業(yè)用戶能夠全面、直觀的了解到自己所有客戶的基礎(chǔ)情況及近期用戶的客戶跟進(jìn)及事務(wù)提醒概括,用戶可以跟進(jìn)不同時(shí)段的不同需求設(shè)置相應(yīng)的查詢字段,快速、準(zhǔn)確的定位查詢目標(biāo),為用戶節(jié)省大量的時(shí)間和精力
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