智信客戶管理軟件
詳情介紹
客戶關系管理
客戶是對與企業(yè)發(fā)生業(yè)務往來關系群體的統稱。隨著社會形態(tài)多元化發(fā)展,客戶關系管理的概念也逐漸融入企業(yè)的日常管理規(guī)范中,成為衡量企業(yè)綜合實力強弱的一個重要指標。客戶關系管理,從傳統意義上來講,只是針對客戶關系的一種常規(guī)管理,而現代化的客戶關系管理的理念則涵蓋了多個層次的含義,不管是對已經成交的,還是未成交的,或者是潛在的客戶,都是現代客戶關系管理的重要內涵軟件功能:
1、客戶分組設置用戶可以自定義設置客戶分組,無限制的樹形分組結構,方便用戶對客戶進行更細致化的劃分,提高軟件響應速度,不同分組查看權限也可以根據用戶的權限大小明確劃分。2、客戶檔案錄入用戶可以根據個人的實際需要設置客戶檔案的顯隱屬性,顯示的項目、名稱都可以自由設置。
3、客戶提醒功能用戶可以根據當日的客戶跟進情況,針對不同的客戶關系度設置不定期的提醒,諸如何時跟進客戶,何時拜訪客戶等,避免意向客戶的遺漏和流失。
4、統計報表輸出查詢統計報表輸出是為了方便企業(yè)用戶能夠全面、直觀的了解到自己所有客戶的基礎情況及近期用戶的客戶跟進及事務提醒概括,用戶可以跟進不同時段的不同需求設置相應的查詢字段,快速、準確的定位查詢目標,為用戶節(jié)省大量的時間和精力
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