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詳情介紹
唯品會(huì)購物商城app是一款與知名的淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購等電商平臺(tái)齊名的大型購物平臺(tái),這里所有的商品不僅可以保證正品、質(zhì)量上的問題,而且用戶們要是不滿意還可以在線退款退貨哦!
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唯品會(huì)購物商城app的支付渠道也是相當(dāng)?shù)呢S富,在這里不管你是用支付寶還是微信,亦或是銀行卡、貨到付款等等方式它都支持。
唯品會(huì)手機(jī)購物正品商城品牌特賣手機(jī)版介紹
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3、【購物體驗(yàn) 實(shí)力保障】
人工客服天天在線,每天9:00~24:00貼心在線為你服務(wù);
7天無理由退貨,自營(yíng)商品免費(fèi)上門收件(自行寄回返10元唯品幣);
還有自營(yíng)商品滿88元包郵,全年無限次!
4、【快遞速達(dá) 安全到貨】
快遞由順豐承運(yùn),全力速達(dá),急你所急;
常見問題
1、問:結(jié)算過程中,因系統(tǒng)錯(cuò)誤未完成支付的訂單,應(yīng)該怎么處理?下單成功后還有其他可以操作嗎?
答:建議您可先查詢您的付款賬戶,核實(shí)款項(xiàng)是否已支付成功。如未支付成功,請(qǐng)您在訂單管理中,找到相應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“支付”重新購買。如您的款項(xiàng)已支付成功,但訂單狀態(tài)顯示未支付,請(qǐng)您聯(lián)系客服,我們將盡快為您處理。
2、問:下單成功后,還可以進(jìn)行修改嗎?
答:普通訂單(海淘除外)狀態(tài)待審核、已審核、揀貨中,您可針對(duì)訂單收貨信息進(jìn)行修改、取消訂單等操作。
3、問:我不小心寫錯(cuò)了收貨地址,請(qǐng)問還可以改嗎?
答:您的訂單狀態(tài)在“已打包”狀態(tài)前可在“訂單管理”中自行修改同市范圍內(nèi)有效的地址。(海淘訂單下單成功后暫不支持修改)
4、問:怎樣取消訂單?
答:如訂單狀態(tài)為“待審核”,您可自行登錄賬號(hào)在“我的交易—訂單管理”中進(jìn)行取消訂單。取消訂單后,信用卡支付1-3個(gè)工作日原路退回,其他支付方式詳見《退款說明》。
所有訂單取消后,會(huì)員均可自行刪除訂單,不保留在訂單管理中;取消/刪除訂單后,暫不支持恢復(fù)訂單。
5、問:下單成功后,如何查詢配送情況?
答:當(dāng)您的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”,此時(shí)您的商品已從對(duì)應(yīng)倉庫發(fā)出,并由物流公司進(jìn)行配送。您可在“訂單管理—訂單跟蹤”中查看承運(yùn)物流公司名稱及運(yùn)單號(hào),且可到物流公司網(wǎng)站進(jìn)行追蹤查詢。
更新日志
v9.44.7版本
【本次更新】
1、3.8煥新節(jié)2月28日早10開啟>>
2、萬物回春,好物搶先購!
3、新人享豪禮,歡迎體驗(yàn);
4、細(xì)節(jié)優(yōu)化,追求極致體驗(yàn);
5、功能升級(jí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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