手機(jī)天貓享新版APP官方版

手機(jī)天貓享新版APP官方版是一款由阿里巴巴集團(tuán)推出的購(gòu)物軟件，它主要提供在線購(gòu)物、支付、社交分享等功能。在手機(jī)天貓上，用戶可以購(gòu)買各類商品，包括服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品、食品等等。此外，手機(jī)天貓享新版APP官方版也提供了一些優(yōu)惠活動(dòng)和促銷活動(dòng)，讓用戶可以享受更多的優(yōu)惠。用戶可以通過(guò)手機(jī)天貓的搜索功能快速找到自己需要的商品，也可以通過(guò)瀏覽推薦列表等方式發(fā)現(xiàn)新的商品。同時(shí)，用戶也可以在手機(jī)天貓上查看商品詳情、評(píng)價(jià)、店鋪信息等，以便做出購(gòu)買決策。

手機(jī)天貓享新版APP官方版特色

1、【官方自營(yíng)】

貓享自營(yíng)： 阿里官方自營(yíng)，正品好價(jià)送貨上門，助力日益追求更高品質(zhì)的消費(fèi)者樂(lè)享精彩生活；

天貓超市：一次買齊送上門，致力于滿足廣大消費(fèi)者全場(chǎng)景生活需求；

天貓國(guó)際：我的全球新發(fā)現(xiàn)，為中國(guó)消費(fèi)者提供全球的進(jìn)口好物、直達(dá)海外生活方式。

*具體以商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)

2、【特色頻道】

上新了！NEW：全球重磅新品，每日上新；

貓享閃購(gòu)：大牌直降，每天10點(diǎn)開(kāi)搶；

免稅購(gòu)：全球大牌，免稅低價(jià)，海南直郵，正品保障；

天貓奢品：奢品禮贈(zèng)盡在天貓奢品。

3、【豐富內(nèi)容】

玩+：記錄生活中的精彩瞬間；

小黑盒：尖貨抽獎(jiǎng)、新品試用、明星種草、天貓首發(fā)。

4、【互動(dòng)有驚喜】

芭芭農(nóng)場(chǎng)、貓享花園、分享返現(xiàn)、福氣紅包。

手機(jī)天貓享新版APP官方版大改版：頁(yè)面極簡(jiǎn)、選我喜歡、只推最優(yōu)款

“白和淺灰主色調(diào)打底，商品展示櫥窗拉大，種類繁多的板塊減少，沒(méi)有眼花繚亂的優(yōu)惠促銷，變得干凈又清爽?！边@是天貓App最新的版本，走起當(dāng)下流行的極簡(jiǎn)風(fēng)。

8月4日，手機(jī)天貓App全新升級(jí)，發(fā)布“有點(diǎn)特別版”，新版App首頁(yè)采用當(dāng)下流行的極簡(jiǎn)風(fēng)，商品推薦不再“猜你喜歡”，用戶可自主訂閱興趣標(biāo)簽；升級(jí)后“拍立享”拍圖找貨功能，從推薦多款到只推薦最優(yōu)一款；同時(shí)，搜索支持篩選送貨上門商品，圍繞用戶體驗(yàn)全面升級(jí)。

此次天貓App升級(jí)，主要涉及三個(gè)變化：

1、商品推薦由“猜你喜歡”升級(jí)為選我喜歡，天貓App新上線“有點(diǎn)喜歡”板塊，會(huì)根據(jù)用戶自主訂閱的興趣標(biāo)簽來(lái)推薦商品，方便用戶發(fā)現(xiàn)興趣圈子里更多的未知好物。

2、首頁(yè)新增“拍立享”功能，拍圖找同款時(shí)，從推薦多款到只推薦最優(yōu)一款，系統(tǒng)會(huì)綜合價(jià)格、銷量、服務(wù)等因素，篩選出最優(yōu)一款商品，幫用戶省去挑選時(shí)間。

3、搜索支持篩選送貨上門商品，用戶在下單時(shí)，可以主動(dòng)選擇可以送貨上的商品，提升購(gòu)買體驗(yàn)。

目前在各個(gè)手機(jī)應(yīng)用商店，已經(jīng)可以下載新版天貓App。記者也進(jìn)行了體驗(yàn)，打開(kāi)“拍立享”對(duì)準(zhǔn)商品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別同款，相較于以往會(huì)呈現(xiàn)多個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在只推薦最好的一款商品，這對(duì)于選擇困難黨十分友好。

一直以來(lái)，各個(gè)品牌、商家天貓旗艦店的商品也能在淘寶App上買到，不少用戶有個(gè)疑問(wèn)“有了淘寶，為什么還需要一個(gè)天貓App？”

本次天貓App的全新升級(jí)，也讓這個(gè)疑問(wèn)有了答案。淘寶更豐富、萬(wàn)能，天貓App“做減法”，精選商品，簡(jiǎn)化體驗(yàn)，提供更有確定性的服務(wù)。

“現(xiàn)在天貓App保持在每?jī)芍芤坏念l率，會(huì)不斷根據(jù)用戶的反饋，來(lái)不斷完善產(chǎn)品體驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到讓用戶在逛的過(guò)程中有樂(lè)趣，買得輕松買得簡(jiǎn)單?！笔謾C(jī)天貓App負(fù)責(zé)人空無(wú)表示。

據(jù)了解，天貓App本次升級(jí)，還上線了新貓享頻道、天貓排行、貓貓幣、AR交互等多個(gè)全新功能。目前，天貓App仍在籌備新版本迭代，計(jì)劃近期推出面向未來(lái)消費(fèi)體驗(yàn)的新一代購(gòu)物App。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、天貓訂單交易如何申請(qǐng)維權(quán)？

如您收到貨物有質(zhì)量問(wèn)題、或是與描述不一致、或是付款后沒(méi)有收到貨等問(wèn)題，可對(duì)該交易發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)：

2、交易成功

在交易成功后的15天內(nèi)，若賣家無(wú)法協(xié)商解決，點(diǎn)此“已買到的寶貝” 頁(yè)面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”進(jìn)行維權(quán)。

3、交易關(guān)閉

在交易關(guān)閉后的15天內(nèi)，若商家出現(xiàn)違背承諾的情況，您可以點(diǎn)此“已買到的寶貝” 頁(yè)面，點(diǎn)擊【投訴商家】

4、等待買家付款

此狀態(tài)表示您還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作，只是拍下了商品，買賣雙方協(xié)商后可以自己主動(dòng)關(guān)閉交易，或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉！

5、買家已付款

如您需要催促商家發(fā)貨：可以點(diǎn)擊“已買到的寶貝”，找到該訂單，點(diǎn)擊【提醒賣家發(fā)貨】即可；

如您需要退款或退貨：可以點(diǎn)擊“已買到的寶貝”，點(diǎn)擊“退款/退貨”，然后與商家協(xié)商完成。

6、賣家已發(fā)貨

如需換貨，建議親聯(lián)系商家協(xié)商，線上無(wú)換貨維權(quán)入口；如無(wú)法協(xié)商一致，建議您及時(shí)申請(qǐng)退款處理；

如您需要退款或退貨：可以點(diǎn)此“已買到的寶貝”，點(diǎn)擊“退款/退貨”，然后與商家協(xié)商完成；

若無(wú)法與對(duì)方協(xié)商解決，可在商家拒絕您的退款申請(qǐng)后在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)客服介入，維權(quán)人員會(huì)跟進(jìn)處理。

更新日志

v15.48.0版本

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