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詳情介紹
掌上北京醫(yī)院APP是北京醫(yī)院官方線上就醫(yī)平臺軟件,使用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方式,打造出“智慧化”信息服務(wù)。旨在減少就醫(yī)等候時間,改善患者就醫(yī)體驗,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?;颊呖梢酝ㄟ^軟件在線咨詢,與醫(yī)生進行一對一交流,減少了排隊等待的時間,也方便醫(yī)生可以更好的了解患者病情。而且還有專家助理助陣,為日均門診量超過40人次的90名專家配備助理,而且這些助理都是來自對口臨床科室的護士。更有視頻復(fù)診,線上開藥,送藥到家等功能,讓患者足不出戶就能看病。
軟件功能
1、門診掛號:預(yù)約掛號;
2、復(fù)診配藥:視頻復(fù)診,線上開藥,送藥到家;
3、在線咨詢:醫(yī)患一對一交流;
4、報告查詢:手機查詢檢查檢驗報告;
5、候診叫號:門診候診叫號實時查看;
6、健康百科:海量醫(yī)學(xué)知識庫;
7、智能導(dǎo)診:導(dǎo)診分診。
溫馨提示:
1、醫(yī)生是利用空閑時間回復(fù)您的咨詢,請耐心等待·醫(yī)生將在24小時內(nèi)回復(fù)您的咨詢,若超時未回復(fù),咨詢通道失效,您可重新發(fā)起咨詢(相關(guān)費用原通道退回)
2、咨詢途中超過48小時醫(yī)患雙方均未做交流,咨詢通道自動關(guān)閉結(jié)束咨詢
3、急癥患者、危重癥患者請盡快到醫(yī)院就診,請勿使用在線咨詢服務(wù)
常見問題
1、怎么登陸?
打開北京醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站或者下載“掌上北京醫(yī)院"APP,進行在線注冊、登錄。
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3、申請退款了,錢什么時候退回來?
醫(yī)院將在提交日起3個工作日內(nèi)處理您的退款申請,費用原路返回至您的支付賬戶。
4、視頻門診預(yù)約如何取消?
視頻門診:如需取消預(yù)約,請在就診日的前一工作日15:00前取消預(yù)約,系統(tǒng)審核后相關(guān)費用將通過原支付通道返回。
圖文咨詢:醫(yī)生未在24小時內(nèi)回復(fù)您的圖文咨詢,系統(tǒng)審核后相關(guān)費用將通過原支付通道返回。
5、視頻門診接通后看不到畫面?
若視頻中看不見醫(yī)生,可能是此時醫(yī)生尚未結(jié)束上一個問診,請耐心等待醫(yī)生發(fā)起視頻;目前視頻通話僅支持windows系統(tǒng),您也可通過手機微信,掃描二維碼,下載“掌上北京醫(yī)院”
app使用視頻門診功能。
6、未能及時接到醫(yī)生發(fā)起的視頻怎么辦?
請在就診當(dāng)日打開“個人中心一視頻門診”進入該條記錄詳情。如顯示已過號,請點擊“重新候診”按鈕,即可重新進入就診隊列中,開始問診前,仍會通過短信提醒您做好視頻準備。
更新日志
v1.7.6版本
【新增】線上處方在線醫(yī)保結(jié)算
應(yīng)用截圖
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