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掌上北京醫(yī)院APP是北京醫(yī)院官方線(xiàn)上就醫(yī)平臺(tái)軟件,使用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方式,打造出“智慧化”信息服務(wù)。旨在減少就醫(yī)等候時(shí)間,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?;颊呖梢酝ㄟ^(guò)軟件在線(xiàn)咨詢(xún),與醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一交流,減少了排隊(duì)等待的時(shí)間,也方便醫(yī)生可以更好的了解患者病情。而且還有專(zhuān)家助理助陣,為日均門(mén)診量超過(guò)40人次的90名專(zhuān)家配備助理,而且這些助理都是來(lái)自對(duì)口臨床科室的護(hù)士。更有視頻復(fù)診,線(xiàn)上開(kāi)藥,送藥到家等功能,讓患者足不出戶(hù)就能看病。
軟件功能
1、門(mén)診掛號(hào):預(yù)約掛號(hào);
2、復(fù)診配藥:視頻復(fù)診,線(xiàn)上開(kāi)藥,送藥到家;
3、在線(xiàn)咨詢(xún):醫(yī)患一對(duì)一交流;
4、報(bào)告查詢(xún):手機(jī)查詢(xún)檢查檢驗(yàn)報(bào)告;
5、候診叫號(hào):門(mén)診候診叫號(hào)實(shí)時(shí)查看;
6、健康百科:海量醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù);
7、智能導(dǎo)診:導(dǎo)診分診。
溫馨提示:
1、醫(yī)生是利用空閑時(shí)間回復(fù)您的咨詢(xún),請(qǐng)耐心等待·醫(yī)生將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)您的咨詢(xún),若超時(shí)未回復(fù),咨詢(xún)通道失效,您可重新發(fā)起咨詢(xún)(相關(guān)費(fèi)用原通道退回)
2、咨詢(xún)途中超過(guò)48小時(shí)醫(yī)患雙方均未做交流,咨詢(xún)通道自動(dòng)關(guān)閉結(jié)束咨詢(xún)
3、急癥患者、危重癥患者請(qǐng)盡快到醫(yī)院就診,請(qǐng)勿使用在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
常見(jiàn)問(wèn)題
1、怎么登陸?
打開(kāi)北京醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站或者下載“掌上北京醫(yī)院"APP,進(jìn)行在線(xiàn)注冊(cè)、登錄。
2、忘記密碼?
可在登錄頁(yè)點(diǎn)擊“忘記密碼”,通過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證身份,進(jìn)行密碼重置。
3、申請(qǐng)退款了,錢(qián)什么時(shí)候退回來(lái)?
醫(yī)院將在提交日起3個(gè)工作日內(nèi)處理您的退款申請(qǐng),費(fèi)用原路返回至您的支付賬戶(hù)。
4、視頻門(mén)診預(yù)約如何取消?
視頻門(mén)診:如需取消預(yù)約,請(qǐng)?jiān)诰驮\日的前一工作日15:00前取消預(yù)約,系統(tǒng)審核后相關(guān)費(fèi)用將通過(guò)原支付通道返回。
圖文咨詢(xún):醫(yī)生未在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)您的圖文咨詢(xún),系統(tǒng)審核后相關(guān)費(fèi)用將通過(guò)原支付通道返回。
5、視頻門(mén)診接通后看不到畫(huà)面?
若視頻中看不見(jiàn)醫(yī)生,可能是此時(shí)醫(yī)生尚未結(jié)束上一個(gè)問(wèn)診,請(qǐng)耐心等待醫(yī)生發(fā)起視頻;目前視頻通話(huà)僅支持windows系統(tǒng),您也可通過(guò)手機(jī)微信,掃描二維碼,下載“掌上北京醫(yī)院”
app使用視頻門(mén)診功能。
6、未能及時(shí)接到醫(yī)生發(fā)起的視頻怎么辦?
請(qǐng)?jiān)诰驮\當(dāng)日打開(kāi)“個(gè)人中心一視頻門(mén)診”進(jìn)入該條記錄詳情。如顯示已過(guò)號(hào),請(qǐng)點(diǎn)擊“重新候診”按鈕,即可重新進(jìn)入就診隊(duì)列中,開(kāi)始問(wèn)診前,仍會(huì)通過(guò)短信提醒您做好視頻準(zhǔn)備。
更新日志
v1.7.6版本
【新增】線(xiàn)上處方在線(xiàn)醫(yī)保結(jié)算
應(yīng)用截圖
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