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詳情介紹
奇兵到家app不僅為用戶們提供了智能鎖、家電、家具、衛(wèi)浴、墻紙、地板、門窗、浴霸、晾衣架、窗簾等家多種居家裝服務，而且該軟件內的師傅覆蓋了全國600城市、3000區(qū)縣以及40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)等無盲區(qū)服務，只為解決“最后一公里”的配送、安裝和維修難題。此外，在這款軟件中的臺師傅都是經過大數據海選，并且篩選出的都批具備專業(yè)資質認證，技術精湛、高標準服務規(guī)范的師傅團隊，另外本軟件還基于LBS及大數據智能服務來實現精準匹配從而全面解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場服務落地問題。不僅如此，這款家居服務平臺主研發(fā)訂單處理系統(tǒng)能夠對每一筆訂單 來源、去向、完成程度等信息嚴格跟進為交易安全保駕護航，同時平臺內的師傅更是全天待命，因此不論用戶何時下單、有任何難題該平臺都以最快響應速度為用戶服務。
功能特色
1、全國覆蓋
80萬專業(yè)師傅，覆蓋600城市3000區(qū)縣40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全國服務無盲區(qū)。
2、專業(yè)技術
嚴格認證安裝、維修師傅，大數據驅動的評價體系嚴格品質管理。
3、快速響應
全程監(jiān)控，下單快、接單快、隨叫隨到，專享高效上門服務。
4、無憂售后
服務質量問題，保修期內，師傅免費上門，全責保修。
常見問題
1、安裝產品的費用是多少？
平臺有3種下單模式，一口價訂單安裝費用在下單時選擇對應產品即可展示安裝費用；懸賞訂單價格自行定價；報價訂單由師傅報價，可擇優(yōu)選擇。
2、如何下單找?guī)煾担?/strong>
①點擊網站右上角“一鍵下單”—②選擇對應的“服務類目”—③“下單模式”—④填寫對應的“商品信息”、“客戶信息”—⑤檢查無誤后確認支付，即可完成下單。
3、沒有師傅接單/報價，如何處理？
可同時下一口價/及報價訂單，提高訂單接單速度。
4、訂單退款的時間是多久？
一口價/懸賞訂單72小時無師傅接單系統(tǒng)自動退款，報價訂單72小時不雇傭師傅自動關閉訂單。
5、如何查看師傅電話？
商家后臺訂單管理頁面即可看到接單師傅名字及號碼，如師傅有緊急號碼點擊“緊急聯系電話”即可查看。
6、怎么申請售后？
您可以在商家后臺—訂單管理對應訂單上點售后/退款——申請檢測維修——填寫相關信息提交，師傅會接單聯系客戶上門處理的哦。
更新日志
v8.4.0版本
修復已知問題，優(yōu)化用戶體驗
應用截圖
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