vivo/iQOO手機下載安裝說明

vivo手機下載安裝不了軟件，這是被系統自動禁止了安裝，可按以下方法解決

若提示“發(fā)現高危病毒”，這是系統檢測到應用存在風險，自動禁止了安裝，如果仍需要安裝，可進入設置--安全--更多安全設置--應用安裝--禁止安裝惡意應用--關閉即可。

若是應用安裝失敗，可按以下方法排查處理：

若是應用安裝失敗，可按以下方法排查處理：

1、安裝按鈕顯示灰色，無法點擊安裝

為了保證軟件與設備系統的兼容性和安全性，應用上架前我們都會進行審核，若應用不符合vivo應用商店上架審核規(guī)范則不能進行安裝使用，建議等待應用優(yōu)化上架后安裝使用。

2、允許安裝未知應用

確認設備是否允許安裝未知來源軟件，可以進入設置--應用與權限/更多設置--權限管理--權限--安裝未知應用--選擇軟件--開啟“允許安裝未知應用”開關。

3、開啟存儲權限

在設置--應用與權限/更多設置--應用管理--應用商店/游戲中心--權限--存儲--禁止后重新允許，再下載安裝試試。

4、刪除下載記錄及安裝包

在游戲中心--我的--我的下載--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝。

進入應用商店--管理--下載安裝--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝。

5、確認是否為多用戶模式

進入設置--系統管理--多用戶，確認是否有設置多用戶模式，可取消多用戶設置，或切換用戶模式卸載該應用，然后返回機主模式重新下載。

6、清除軟件數據

進入設置--應用與權限/更多設置--找到該軟件--存儲--清除數據后重新嘗試；（操作前請備份好軟件的重要數據）

7、安裝軟件提示內存不足

設備存儲空間有限，而存儲過多的數據會讓設備不堪重負

?進入i管家--空間清理--掃描并清理垃圾緩存；

?卸載手機中不常用的軟件；

?進入文件管理，對視頻、歌曲、壓縮包等進行清理。

注：卸載軟件的操作會將軟件數據刪除，請注意備份數據。

8、安裝軟件提示解析錯誤

安裝包文件在下載時受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規(guī)的平臺進行下載。

9、系統軟件安裝失敗

進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到該程序--卸載/卸載更新，再重新安裝；（操作前請備份好軟件的重要數據）

在設置--應用與權限--應用管理--右上角圓點--內置應用管理--找到對應應用并安裝。

10、軟件與設備不兼容

部分軟件因分辨率、版本等因素與設備系統不兼容，建議更換其他版本或其他同類型的軟件安裝使用。