蘇寧云臺(tái)助手

蘇寧云臺(tái)助手是一款蘇寧專門為賣家用戶提供的商家店鋪管理工具。這款軟件能夠輕松的幫助用戶進(jìn)行一系列的輕松客服服務(wù)，不管是店鋪的管理還是消息處理，或者是對(duì)于商品的管理和數(shù)據(jù)報(bào)表都能夠通過(guò)這款軟件進(jìn)行操作，而且通過(guò)這款云臺(tái)助手，賣家可以輕松的掌握最新的訂單狀態(tài)，訂單金額等。也可以在這里即時(shí)的進(jìn)行對(duì)商品留言進(jìn)行回復(fù)又或者是新的用戶咨詢，快速進(jìn)行回復(fù)，手機(jī)同樣能夠進(jìn)行操作，有需要的用戶可以來(lái)這里下載軟件體驗(yàn)一下吧。

軟件功能

實(shí)現(xiàn)交易全流程管理
電腦端支持快速查詢交易訂單，批量發(fā)貨、合單發(fā)貨、打印運(yùn)單
移動(dòng)端支持訂單評(píng)價(jià)隨時(shí)處理
批量發(fā)貨打印運(yùn)單評(píng)價(jià)管理
商品發(fā)布維護(hù)高效便捷
電腦端支持商品批量導(dǎo)入發(fā)布，商品列表批量導(dǎo)出，高效管理商品信息；移動(dòng)端支持隨時(shí)隨地修改商品價(jià)格、庫(kù)存，實(shí)時(shí)上/下架，及時(shí)更新商品信息
商品管理
全面數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策
提供全面的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新店鋪交易趨勢(shì)圖，店鋪經(jīng)營(yíng)一目了然
實(shí)時(shí)看板經(jīng)營(yíng)分析行業(yè)縱覽
重要消息及時(shí)收
內(nèi)置客服系統(tǒng)及時(shí)接收售前、售后消息及交易提醒，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)

云臺(tái)助手常見(jiàn)問(wèn)題

1、入駐蘇寧的類目可以跟營(yíng)業(yè)范圍不一致嗎？
入駐蘇寧的類目必須跟您營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的營(yíng)業(yè)范圍一致哦。
2、提交申請(qǐng)后一多久會(huì)審核通過(guò)？
您提交申請(qǐng)資料后，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)審核，如果一直沒(méi)有收到審核反饋，請(qǐng)您盡快聯(lián)系頁(yè)面公示的類目招商人員進(jìn)行處理。
3、如何開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
登錄商戶工作臺(tái)-客戶服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)-點(diǎn)擊申請(qǐng)開通此服務(wù)。
4、如何新增運(yùn)費(fèi)模板?
商家后臺(tái)點(diǎn)擊售前管理-物流工具-新增模板

更新日志

1、修復(fù)BUG