勝威電話外呼系統(tǒng)官方版

勝威電話外呼系統(tǒng)是一款自動電話外呼的工具，電話推廣和營銷往往是最直接的，也是效果最好的。而勝威電話外呼系統(tǒng)可以說是為這方面量身打造的，勝威電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導入的客戶電話號碼，系統(tǒng)自動批量自動電話外呼播放廣告，催費，通知等。當客戶接聽電話時，系統(tǒng)自動給接聽者播放事先錄制好的錄音，進行業(yè)務推廣?？蛻羰章牶髮τ诋a(chǎn)品感興趣，可直接提示客戶按鍵進入人工服務進行詳細的了解，這樣用戶就不用一個個的往外人工打電話了，既省時又省力，非常的方便實用。勝威電話外呼系統(tǒng)頻繁高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，讓企業(yè)生意更好。而且勝威電話外呼系統(tǒng)是采用先進的CTI 技術，而專門設計的一套智能語音營銷管系統(tǒng)。勝威電話外呼系統(tǒng)將繁雜的電話營銷工作進行梳理，使其變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化。讓勝威電話外呼系統(tǒng)成為電話營銷利器~快來下載吧！

勝威電話外呼系統(tǒng)軟件特色

1、 不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席。可全程錄音。比如同時電話語音自動通知，電話自動催費，物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳，通知電話催繳煤氣費，等可同時進行。
2、 支持轉接人工座席服務，費用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3、 本軟件設置了直接模式可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務，電話直接通知業(yè)務。

功能介紹

1、播放的語音文件自動錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內容，軟件自動合成語音，錄制的內容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、電話外呼時間長短可自由設置
本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短，對外呼的時間沒有限制。
3、外呼電話號碼批量導入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設定的格式導入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
5、系統(tǒng)自動外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括外呼時間，外呼次數(shù)以及語音設置。外呼方式設定后，系統(tǒng)自動開始外呼。
6、自動外呼方式設置
共有四種外呼方式：呼出接通后什么都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音掛機；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉人工；呼出接通后直接轉人工。
7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話
系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，并可以分別導出。
8、對已接電話和未接電話可以分別設置不同的重復呼叫次數(shù)
本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。
9、黑名單設置功能
可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設置任務執(zhí)行時段
本系統(tǒng)可以預先設置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務，等到設置的時間，系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。
11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產(chǎn)品服務請按“1”，“”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導出按“0”和按“1”鍵的用戶。
13、按鍵轉接人工服務（可選功能）
本系統(tǒng)在播放語音結束時，會自動提示按鍵轉接到人工服務，用戶按提示操作，話機振鈴，客服接聽