騰訊企點app
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詳情介紹
騰訊企點app是一款功能強大的協(xié)作辦公類聊天軟件，該軟件整合了騰訊社交資源，包含企點營銷，騰訊企點，企點協(xié)同三大產(chǎn)品模塊，旨在幫助企業(yè)社交化連接客戶，為客戶提供無處不在的服務。除此之外，軟件界面清爽，使用簡單，功能強大，擁有溝通客戶、多通路管理、客戶庫管理、社媒管理、社媒分析等功能，可以更好的幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉化。與同類型軟件相比，這款軟件主要是針對金融機構二研發(fā)的產(chǎn)品，目前已經(jīng)有三百家金融企業(yè)投入試用，可以說是企業(yè)QQ的高端升級版，在各方面都占據(jù)優(yōu)勢。
軟件特色
1、電話能力：
員工安裝客戶端即可撥打/接聽電話；
2、漏電提醒：
來電未接聽，坐席會收到提醒，減少客戶流失；
3、內(nèi)部溝通：
組織架構內(nèi)的電話/會話溝通。
功能介紹
1、溝通客戶：
有效連接QQ用戶、微信/QQ公眾號粉絲；
2、多通路管理：
接觸點可分布到網(wǎng)頁、手機網(wǎng)頁、QQ公眾號圖文頁等，在手機/PC端瀏覽信息，都可隨時發(fā)起咨詢；
3、客戶庫管理：
將多個平臺的訪客統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄客戶信息、定義多維度客戶標簽；
4、社媒管理：
統(tǒng)一管理多個公眾號，一鍵配置、一鍵同步、一鍵群發(fā)；
5、數(shù)據(jù)分析：
公眾號粉絲數(shù)量變化、人群屬性、接待效果數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)分析。
更新日志
v6.6.0版本
修復一些已知問題。
應用截圖
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