智慧哈工App

智慧哈工App是哈爾濱市總工會為本省職工推出的一款網(wǎng)上服務(wù)平臺，它提供首頁、資訊、活動、普惠、我的五大板塊，其中涵蓋會員認(rèn)證、工人文化宮、女職工服務(wù)、服務(wù)陣地、法律咨詢、職工課堂、職工閱讀、職工療養(yǎng)、互助指南、廠務(wù)查看、意見反饋等功能，哈爾濱職工可通過智慧哈工一鍵線上操作，提供極大服務(wù)便利。

智慧哈工App為了推動職工消費(fèi)力，還會不定期上線各自活動，參加活動可以獲得優(yōu)惠券、消費(fèi)券，以及生日福利、工會補(bǔ)貼、職工電影，讓職工以優(yōu)惠的價(jià)格購買產(chǎn)品，大大提升職工幸福度！

軟件特色

1、職工關(guān)懷無微不至：從單身職工的相親活動到豐富的技能培訓(xùn)，我們關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，為您創(chuàng)造更多價(jià)值。

2、專業(yè)交流平臺：匯聚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相似的伙伴，互動交流，共同成長，讓每一次溝通都更有深度。

3、活動信息一手掌握：無論線上還是線下，各類職工活動實(shí)時(shí)更新，健身、娛樂一應(yīng)俱全，助您豐富業(yè)余時(shí)光。

4、一站式便捷服務(wù)：從餐飲到購物，再到出行，智慧哈工官方版提供全方位的生活便利，打造無憂的工會服務(wù)體驗(yàn)。

智慧哈工App如何使用購買普惠商品

1、注冊認(rèn)證方式：打開“智慧哈工”APP或小程序，使用手機(jī)號碼快速注冊。注冊成功后，點(diǎn)擊首頁“會員認(rèn)證”，按要求填寫實(shí)名信息提交。后，等待所屬工會審批。審批通過即可成為平臺認(rèn)證會員，享受普惠服務(wù)。如已是注冊認(rèn)證會員，使用手機(jī)號碼登錄。

2、瀏覽查找商品：APP點(diǎn)擊首頁下方導(dǎo)航條進(jìn)入“普惠”服務(wù)頁面(小程序點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至“哈工e家”小程序）。根據(jù)不同的服務(wù)需求，自主選擇進(jìn)入“職工商城”“生日福利”“職工電影”“惠工生活”，在板塊頁面上方搜索欄中輸入您想要購買的商品，或在分類頁中查找商品，查看確認(rèn)商品信息,加入購物車。

3、訂單支付：進(jìn)入購物車頁面，添加真實(shí)的收貨地址，選擇配送方式(快遞發(fā)貨、門店自提上架配送)，勾選待結(jié)算商品，點(diǎn)擊右下角結(jié)算提交訂單并支付。如已提交訂單未支付，需在15分鐘內(nèi)完成支付，否則訂單自動取消。

4、查看訂單狀態(tài)：點(diǎn)擊首頁下方導(dǎo)航條進(jìn)入“我的”頁面，選擇“我的訂單”中想要查看的板塊訂單，即可查看發(fā)貨情況和配送進(jìn)度。

5、收貨評價(jià)：收貨完成后,可在“我的-我的訂單”中找到對應(yīng)訂單主動確認(rèn)收貨，并在“我的訂單-待評價(jià)”中對訂單商品及服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。如15天內(nèi)職工會員仍未主動確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將自動默認(rèn)收貨。

常見問題

1、平臺優(yōu)惠券如何領(lǐng)取使用?

平臺將不定期開展優(yōu)惠券發(fā)放活動，由市總工會、本地商戶和第三方機(jī)構(gòu)共同出資補(bǔ)貼，加大職工普惠服務(wù)力度。

職工會員可在活動期間進(jìn)入相應(yīng)頁面，領(lǐng)取各類優(yōu)惠券至個人賬戶或卡包，按活動規(guī)則到指定商戶核銷使用。

2、如何查詢活動獎勵?

在活動頁面中點(diǎn)擊“我的獎品”查詢。獎品發(fā)放規(guī)則以活動頁面顯示為準(zhǔn)。

3、入會信息長時(shí)間未被審核怎么辦?

可自行聯(lián)系申請加入或轉(zhuǎn)入的工會進(jìn)行催辦。

4、如何實(shí)名認(rèn)證?

點(diǎn)擊“智慧哈工”APP或小程序首頁“入會申請”依據(jù)頁面指引填寫真實(shí)信息，等待審核通過后即可完成認(rèn)證，享受平臺信息化服務(wù)內(nèi)容。

更新日志

v1.0.24版本

解決了一些已知的問題

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