山推e路行最新版
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詳情介紹
山推e路行app是由山推技術(shù)人員潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的山推智慧服務(wù)軟件,軟件集一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況、智能派工、意見反饋等眾多功能于一身,意在建立起客戶和山推、山推與供應(yīng)商之間建立便捷溝通和服務(wù)的橋梁,提高客戶滿意度。并且為滿足客戶個(gè)性化需求,在山推e路行app中用戶通過一鍵報(bào)修,即時(shí)連線客服電話,快速創(chuàng)建報(bào)修/保養(yǎng)工單,方便又快捷。并且在服務(wù)過程中全程跟蹤報(bào)修/保養(yǎng)處理過程,你可以隨時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度,省時(shí)省心省溝通。其次,你還可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理,在線查看設(shè)備信息,監(jiān)測(cè)位置軌跡、作業(yè)情況,隨時(shí)隨地掌握設(shè)備最新動(dòng)態(tài)。
此外,山推e路行app作為推進(jìn)山推數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力舉措,將更有助于企業(yè)無限貼近客戶,快速了解客戶的服務(wù)訴求、產(chǎn)品改進(jìn)意見,從而更好地為客戶量身定制個(gè)性化設(shè)備,進(jìn)而帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),保證客戶在施工過程中享受高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),有需要的朋友歡迎在本站下載使用。
山推e路行最新版特色
1、關(guān)注客戶個(gè)性化需求;
2、一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況;
3、山推e路行APP,讓你的工作更方便哦;
4、智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見反饋;
5、N多功能板塊聯(lián)合上線。
功能介紹
1、設(shè)備管理
足不出戶,就可以方便查看設(shè)備水溫、油量、位置等工況!
2、一鍵報(bào)修
手指點(diǎn)一點(diǎn),報(bào)修輕松玩;
APP報(bào)修 - 系統(tǒng)指派服務(wù)人員 - 人員前往維修 - 搞定收工 - 客戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),流程簡(jiǎn)直不要太簡(jiǎn)單!
3、配件購(gòu)買
集成配件業(yè)務(wù)系統(tǒng),更優(yōu)惠的價(jià)格、更全備的產(chǎn)品!
山推e路行app怎樣添加設(shè)備
1、下載進(jìn)入山推e路行app,在首頁中點(diǎn)擊添加設(shè)備;
2、點(diǎn)擊右上方的"+"號(hào)進(jìn)行添加;
3、然后選擇需要綁定的設(shè)備類型,并輸入相應(yīng)信息,點(diǎn)擊保存即可;
山推e路行app怎樣添加設(shè)備授權(quán)
1、在我的頁面中,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備授權(quán)功能;
2、點(diǎn)擊右上方的"+"號(hào)進(jìn)行添加;
3、然后選擇主機(jī),并輸入被授予人手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊保存即可;
軟件亮點(diǎn)
1、在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進(jìn)建議;
2、還能夠?qū)ξ催M(jìn)行評(píng)價(jià)的客戶提醒座席人員進(jìn)行回訪;
3、質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量問題劃分責(zé)任,線下發(fā)起改善流程;
4、客戶提交維修需求后,向公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員等發(fā)出質(zhì)量預(yù)警。
更新日志
v2.0.0版本
關(guān)注客戶個(gè)性化需求
N多功能板塊聯(lián)合上線
應(yīng)用截圖
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