嗎嗎答

嗎嗎答最新版是一款由廣州智悅網絡科技有限公司專門用來進行情感咨詢的心理咨詢軟件，里面包含情感、心理、校園、婚姻家庭、兩性、教育、職場、健康、生活、親子等領域，全面滿足用戶多方面的需求，讓你能夠輕松找到自己需要的電臺，在線傾訴自己的情緒。另外，軟件中還支持一鍵連線通話，你可以在這里遇到相同經歷的用戶一起這些聊天，可以幫助你瞬間擺脫一切負面情緒。此外，嗎嗎答中還有著豐富的故事資源、電臺資源、話題討論等方式讓你傾訴情緒。

軟件特色

1、聽故事悟人生-100萬用戶的真實故事

2、免費電話連線-完全免費的真人連線傾聽

3、隨時隨地傾訴-5萬+傾聽者的24小時陪伴

4、隱私多重保障-變聲通話為你安全護航

嗎嗎答常見問題

1、服務相關問題

（1）怎么傾訴？傾訴需要準備什么？

我們常見的傾訴分為兩種，分別為免費匿名傾訴和付費一對一傾訴。其中，免費匿名傾訴就是在【心情】板塊中發(fā)表匿名話題并與其他松果用戶互動的過程；而付費一對一傾訴則是包括了付費的通話服務、文字服務以及視頻服務（注：如傾聽者有開通套餐服務您也可以選擇）。通話服務建議您在網絡情況較好的情況下進行，如網絡較差可選擇松果專線繼續(xù)通話。

（2）傾訴如何收費？

平臺是有償咨詢的，不同的傾聽者價格不同，傾聽者會根據自身的情況來設置價格，所以收費這塊比較多元化，您可以根據自身情況，選擇合適的傾聽者，平臺最低價格是9.9元30分鐘的文字咨詢或15分鐘的通話咨詢。

（3）如何給傾聽者下單？

您在傾訴板塊尋找到合適的傾聽者，然后點開對方的聊天界面，右上角有一個【馬上下單】的按鈕，點擊即可看到對方的詳細收費和服務方式，選擇合適的服務方式即可提交訂單，平臺支持微信、支付寶、銀行卡、余額支付。

（4）下訂單后文字條數如何計算？

除文字訂單外，其余訂單贈送條數按訂單價格計算，每10元1條，不足10元按10元算，最少10條，最多100條。即100元等于10條，100元以上按每10元1條計算。所有訂單累計的贈送條數不設置上限。如果同時存在文字時長單、訂單贈送條數，則先使用文字時長（時長短的先使用），再使用使用文字條數，最后使用贈送條數。結束最后一個訂單后會重新變?yōu)槊赓M5句。

2、傾聽者相關問題

（1）如何多接單？

積極去求助廣場響應用戶求助帖，心情版塊多多評論回復，主動私信用戶，公開課版塊小果有教大家銷售技巧。

（2）如何申請公開課？我可以申請嗎？

在公開課版塊即可點擊進去進行申請，按照流程填寫相關信息，錄制好預告片。只要你是傾聽者，有一定的知識經驗可以用來分享和交流，有干貨有內容，歡迎申請。

（3）我可以申請傾聽者認證嗎？

只要您樂于傾聽，對情感、婚姻、家庭、親子，婚姻，婆媳關系、職場關系、情緒疏導等任一方面有心得都可以申請。

（4）傾聽者的收益是怎么結算的？

傾聽者的收益初定為每個月10號之后可以申請結算上一個月的收益，7個工作日發(fā)放（如遇假期或其它不可抗力因素將延后），結算原則按照《松果傾訴平臺傾聽者協議》等相關協議執(zhí)行，廣州智悅網絡科技有限公司進行結算并保留最終解釋權。

更新日志

v8.5.0.6版本

更新說明：

1.修復已知問題。

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