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云MAS客戶經(jīng)理版app

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  • 版本：v1.2.6
  • 大?。?/em>7.11M
  • 語言：簡體中文
  • 類別：辦公學習
  • 授權(quán)：免費
  • 更新：2023-09-10
  • 權(quán)限：查看
  • 廠商：中國移動
  • MD5：EAB6086A7E08B21E2862C45BD40E3CCD
  • 包名：com.cmcc.MasCloudManager
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詳情介紹

云MAS客戶經(jīng)理版APP是中國移動政企分公司專為客戶經(jīng)理打造的提供營銷和業(yè)務(wù)支撐、以及工單查詢工具的平臺，以云MAS運營分析平臺的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，給予客戶經(jīng)理直觀全面的業(yè)務(wù)擴展指導，為管理員提供有力的業(yè)務(wù)管理抓手，界面簡潔友好，客戶經(jīng)理可以在軟件里了解工單進展、推廣各省優(yōu)秀案例、提供詳盡業(yè)務(wù)問答和錯誤碼說明、共享業(yè)務(wù)資料，支持一鍵下載，方便快捷，打造隨身攜帶的云MAS寶典，展示已簽約客戶業(yè)務(wù)使用情況，提供30余個行業(yè)業(yè)務(wù)排行榜和推薦模板、為客戶經(jīng)理提升客戶業(yè)務(wù)出謀劃策，詳盡直觀的營銷清單、黨政軍客戶行業(yè)排行榜及豐富的上榜EC推薦模板，使客戶經(jīng)理精準抓住客戶需求、了解各行業(yè)短彩信發(fā)送特點，是客戶經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)的強有力幫手，知曉客戶問題，解答客戶問題，形成達成率，一看就明白，短信回執(zhí)實時刷新，短信送達情況盡在掌握，根據(jù)用戶行業(yè)精準推薦短信模板，支持模板搜索和關(guān)聯(lián)行業(yè)模板查看，層級展示清晰明了，群組選擇方便快捷，界面簡潔友好，支持短信簽名選擇和模板快速導入，趕快下載吧。
云MAS客戶經(jīng)理版APP

軟件功能

1、【工單】界面簡潔友好，客戶經(jīng)理可隨時隨地查詢工單狀態(tài)，了解工單進展。
2、【知識】打造隨身攜帶的云MAS寶典，推廣各省優(yōu)秀案例、提供詳盡業(yè)務(wù)問答和錯誤碼說明，共享業(yè)務(wù)資料、支持一鍵下載。
3、【客戶】展示已簽約客戶業(yè)務(wù)使用情況，提供30余個行業(yè)業(yè)務(wù)排行榜和推薦模板、為客戶經(jīng)理提升客戶業(yè)務(wù)出謀劃策。
4、【營銷】詳盡直觀的營銷清單、黨政軍客戶行業(yè)排行榜及豐富的上榜EC推薦模板，使客戶經(jīng)理精準抓住客戶需求、了解各行業(yè)短彩信發(fā)送特點，是客戶經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)的強有力幫手。
5、【我的】客戶達成率一目了然，提供交互式建議與反饋體驗，管理員7*24小時為您答疑解惑。

軟件亮點

1、發(fā)送詳情一目了然，短信回執(zhí)實時刷新，短信送達情況盡在掌握。
2、根據(jù)用戶行業(yè)精準推薦短信模板，支持模板搜索和關(guān)聯(lián)行業(yè)模板查看。
3、界面簡潔友好，支持短信簽名選擇和模板快速導入。
4、層級展示清晰明了，群組選擇方便快捷。支持按群組名、單個聯(lián)系人姓名和手機號的云端搜索。

云MAS客戶經(jīng)理版app上手指南

1、下載安裝軟件，登錄賬號。

2、進入軟件，來到知識頁面，可以在里面學習相關(guān)知識，如業(yè)務(wù)問答、優(yōu)秀案例、推薦模板、錯誤碼說明。

3、點擊“提單助手即可模批提單，提單助手將對您填寫的內(nèi)容進行智能校驗，降低工單被退回的風險。

4、我的界面可以查看我的客戶、消息提醒、系統(tǒng)反饋、個人設(shè)置、關(guān)于軟件。

省行業(yè)網(wǎng)關(guān)的EC業(yè)務(wù)變更流程一全網(wǎng)端口

1、各省業(yè)務(wù)受理
EC向省公司移動客戶經(jīng)理提交業(yè)務(wù)變更取消單（可參考《附件一：業(yè)務(wù)受理單、變更單、退訂（取消）單》)，包括所訂購資費套餐、開始計費日期、企業(yè)簽名、下發(fā)流量控制等信息。省公司業(yè)務(wù)管理人員審核變更申請；根據(jù)各省管理要求進行對應的變更審核；資費變更根據(jù)是否超出折扣審批權(quán)限，需要重客領(lǐng)導或公司領(lǐng)導審批；端口速率變更需要省公司調(diào)度員審批；審核通過后提交政企分公司審核。
2、業(yè)務(wù)變更
政企分公司調(diào)度實施中心審核通過后，總部SOP判定業(yè)務(wù)是長流程還是短流程業(yè)務(wù)：
若是長流程業(yè)務(wù)，則將工單派發(fā)至相關(guān)網(wǎng)元，進行局數(shù)據(jù)制作等操作；局數(shù)據(jù)制作完畢后，總部ESOP送云MAS平臺做變更。
若是短流程業(yè)務(wù)，則總部ESOP直接送云MAS平臺做變更。
云MAS平臺開通EC業(yè)務(wù)。
云MAS平臺與總部ESOP完成變更確認信息反饋。
總部ESOP反饋變更確認給省ESOP。
省SOP提交遵循省內(nèi)業(yè)務(wù)開通流程完成行業(yè)網(wǎng)關(guān)開通。
3、客戶交付
總部ESOP反饋變更確認給省ESOP。
省ES0P完成歸檔，反饋給客戶經(jīng)理。
省公司客戶經(jīng)理通知EC業(yè)務(wù)變更；云MAS平臺下發(fā)業(yè)務(wù)變更信息給EC聯(lián)系人。
4、變更計費
EC業(yè)務(wù)資費套餐變更，當月變更次月生效；其他調(diào)整當月變更當月生效。
5、業(yè)務(wù)歸檔業(yè)務(wù)稽核人員在稽核完畢后將所有業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一完成紙質(zhì)及電子歸檔，紙質(zhì)材料存檔期限不少于合同期滿后的三年。

小編評測

以云MAS運營分析平臺的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，給予客戶經(jīng)理直觀全面的業(yè)務(wù)擴展指導，為管理員提供有力的業(yè)務(wù)管理抓手。

更新日志

v1.2.6版本
修復已知Bug。

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需要授予該應用的權(quán)限

訪問網(wǎng)絡(luò)
訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
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讀取電話狀態(tài)
訪問電話狀態(tài)
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獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài),如當前的網(wǎng)絡(luò)連接是否有效
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喚醒鎖定
允許程序在手機屏幕關(guān)閉后后臺進程仍然運行
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開機自動允許
允許程序開機自動運行
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寫入外部存儲
允許程序?qū)懭胪獠看鎯?如SD卡上寫文件
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使用振動
允許振動
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獲取WiFi狀態(tài)
獲取當前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
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撥打電話
允許程序從非系統(tǒng)撥號器里輸入電話號碼
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訪問網(wǎng)絡(luò)
訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
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讀取電話狀態(tài)
訪問電話狀態(tài)
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獲取WiFi狀態(tài)
獲取當前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
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獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài),如當前的網(wǎng)絡(luò)連接是否有效
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發(fā)送短信
發(fā)送短信
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改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)如是否能聯(lián)網(wǎng)
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讀寫系統(tǒng)設(shè)置
允許讀寫系統(tǒng)設(shè)置項
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獲取粗略位置
通過WiFi或移動基站的方式獲取用戶錯略的經(jīng)緯度信息,定位精度大概誤差在30~1500米
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接收短信
接收短信
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改變WiFi狀態(tài)
改變WiFi狀態(tài)
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電源管理
允許訪問底層電源管理
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喚醒鎖定
允許程序在手機屏幕關(guān)閉后后臺進程仍然運行
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讀取同步設(shè)置
讀取同步設(shè)置,讀取Google在線同步設(shè)置
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結(jié)束后臺進程
允許程序調(diào)用killBackgroundProcesses(String).方法結(jié)束后臺進程
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開機自動允許
允許程序開機自動運行
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使用振動
允許振動
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寫入外部存儲
允許程序?qū)懭胪獠看鎯?如SD卡上寫文件
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訪問外部存儲
訪問外部存儲的權(quán)限
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掛載文件系統(tǒng)
掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
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連續(xù)廣播
允許一個程序收到廣播后快速收到下一個廣播
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獲取任務(wù)信息
允許程序獲取當前或最近運行的應用
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讀取聯(lián)系人
允許應用訪問聯(lián)系人通訊錄信息
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寫入聯(lián)系人
寫入聯(lián)系人,但不可讀取
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拍照權(quán)限
允許訪問攝像頭進行拍照
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訪問賬戶Gmail列表
訪問GMail賬戶列表
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錄音
錄制聲音通過手機或耳機的麥克
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使用閃光燈
允許訪問閃光燈
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編寫短信
允許編寫短信
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讀取短信內(nèi)容
讀取短信內(nèi)容
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