淘金云客服app
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詳情介紹
淘金云客服app是一款可以利用空閑時(shí)間賺錢的客服共享工作軟件,您可以利用空閑時(shí)間承接客服任務(wù),賺取豐厚報(bào)酬。豐富的在線客服、語(yǔ)音客服崗位等您來(lái)申請(qǐng);時(shí)間自由、地點(diǎn)自由,輕松賺外快;還有完善的“6+4”培訓(xùn)認(rèn)證體系,助您提升客服專業(yè)技能。此外,淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的,在其中關(guān)鍵包含電話電銷客服、電話連接客服、互聯(lián)網(wǎng)售前服務(wù)客服和互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)客服等,這類客服外包企業(yè)平常大家應(yīng)當(dāng)都很普遍,像每日不辭勞苦搔擾大家的“10086”及其各種“商業(yè)保險(xiǎn)電話”等大多數(shù)全是外包服務(wù)打出去的。如果你是在家歇業(yè)人員,可以下載淘金云客服app看看哦。
軟件功能
1、培訓(xùn)中心:學(xué)習(xí)承接客服任務(wù)所需要的知識(shí),并通過(guò)客服考試。
2、人氣任務(wù):豐富的任務(wù)列表,供您投遞申請(qǐng)。
3、個(gè)人中心:可查看自己的自學(xué)進(jìn)度,考試進(jìn)度,任務(wù)申請(qǐng)進(jìn)度,還可以進(jìn)行任務(wù)報(bào)酬提現(xiàn)等操作。
軟件特色
1、隨時(shí)查看你的收益和信息,方便你查看數(shù)據(jù)。
2、為您記錄收益的金額以及服務(wù)的人數(shù)數(shù)量。
3、提供了更多關(guān)于工作的資訊內(nèi)容,查看工作的要求。
4、根據(jù)自己的意愿,填寫(xiě)條件篩選的信息,快速查找。
淘金云客服兼職靠譜嗎?
淘金云是四川挖金彼此信息科技有限責(zé)任公司集團(tuán)旗下網(wǎng)址,這個(gè)企業(yè)早已申請(qǐng)注冊(cè)創(chuàng)立四年多,依據(jù)現(xiàn)階段查尋到的工商登記信息,其在運(yùn)營(yíng)的四年間并未出現(xiàn)過(guò)哪些負(fù)面信息惡性事件,因此從這一點(diǎn)上姑且列入可信任站點(diǎn)目標(biāo)。
此外,淘金云客服是以客服外包業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的,在其中關(guān)鍵包含電話電銷客服、電話連接客服、互聯(lián)網(wǎng)售前服務(wù)客服和互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)客服等,這類客服外包企業(yè)平常大家應(yīng)當(dāng)都很普遍,像每日不辭勞苦搔擾大家的“10086”及其各種“商業(yè)保險(xiǎn)電話”等大多數(shù)全是外包服務(wù)打出去的。
但是這一淘金云客服并并不是以這一為主導(dǎo),電子商務(wù)售前服務(wù)/售后服務(wù)客服才算是大家的關(guān)鍵總體目標(biāo),但是當(dāng)客服并不是想像中那么簡(jiǎn)易,會(huì)閑聊就可以了,你毫無(wú)疑問(wèn)要先把顧主的產(chǎn)品掌握清晰才可以著手,不然別人為何把售前服務(wù)/售后服務(wù)的工作中就那么安心的交到你?
因此這兒一定牽涉到學(xué)習(xí)培訓(xùn),而這一兼職究竟靠不靠譜也更是從這兒看!理論上而言,淘金云的運(yùn)營(yíng)模式因應(yīng)是接受顧主的每日任務(wù),隨后學(xué)習(xí)培訓(xùn)客服上崗,依照這一步驟而言,應(yīng)該是顧主交附加費(fèi)給淘金云,淘金云承擔(dān)分配客服上崗、發(fā)工資。
針對(duì)上崗的客服而言,應(yīng)該是不收費(fèi)用的,只是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),考評(píng)通關(guān)后就上崗,沒(méi)通過(guò)培訓(xùn)的等候下一輪每日任務(wù)或自主撤出。
因而,在全部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過(guò)程中,假如牽涉到讓學(xué)生(客服)先繳費(fèi)后做任務(wù)的狀況,那么基礎(chǔ)能夠 判斷是騙子公司了!
但是按照這一服務(wù)平臺(tái)早已存有了四年時(shí)間且一直一切正常運(yùn)行的狀況看來(lái),還是能夠 堅(jiān)信的。
如此說(shuō)來(lái),那我在這當(dāng)個(gè)兼職客服怎么樣?能賺要多少錢?
最先要記牢一句老話:魚(yú)與熊掌不能兼顧。兼職客服可在家工作,自然環(huán)境輕輕松松,工作壓力較初入職場(chǎng)也小得多,可是相對(duì)的收益也會(huì)較為低,一天出來(lái)收益很有可能不容易太高。
軟件優(yōu)勢(shì)
1、快速組建團(tuán)隊(duì)
8000+精英客服全時(shí)段在線,完全滿足企業(yè)用工需求;
智能排班體系,按企業(yè)用人需求自動(dòng)匹配客服團(tuán)隊(duì);
最快1天完成團(tuán)隊(duì)組建、3天開(kāi)始服務(wù)。
2、6+4培訓(xùn)認(rèn)證
工作態(tài)度、工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、行業(yè)知識(shí)、企業(yè)定制6大層級(jí)培訓(xùn)服務(wù)能力;
工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)4方面嚴(yán)格考核培訓(xùn)情況、把關(guān)客服質(zhì)量。
3、質(zhì)量監(jiān)控
大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服服務(wù)過(guò)程;
服務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)一手掌控,優(yōu)化管理流程、解放管理層壓力;
人工質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)即時(shí)維護(hù)系統(tǒng),保障客服工作可控可管,實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程零失誤。
4、節(jié)約成本
企業(yè)雇傭客服約5000-6000/席,且不計(jì)算辦公設(shè)備成本和其他隱形成本;
淘金云客服約3000/席,無(wú)辦公設(shè)備、福利及其他隱形成本,可為企業(yè)節(jié)省30%+成本。
更新日志
v6.8.23版本
優(yōu)化用戶使用體驗(yàn);
修復(fù)其他已知問(wèn)題;
應(yīng)用截圖
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